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Les outils de coordination
Workflow
Afin de gérer les processus, les outils de workflow, intégrés le plus souvent aux portails collaboratifs et aux outils de PLM, permettent une automatisation d’un flux au cours duquel des documents, des informations ou des tâches passent d’un participant à un autre.
Le workflow décrit le circuit de validation, les tâches à accomplir entre les différents acteurs d’un processus, les délais.
Ce système a pour objectif l’amélioration de l’efficacité des processus internes d’une entreprise ou d’un établissement.
Le workflow permet de modéliser, formaliser, exécuter et suivre les processus de l’entreprise ou les tâches d’un projet.
Les designers de workflow facilitent la modélisation de processus via une interface graphique.
Gestion de projet
Les outils de gestion de projet permettent de structurer et de coordonner l’avancement des tâches des ressources affectées, de gérer les jalons, les livrables et les coûts associés, de visualiser l’avancement de celui-ci (diagramme de Gantt, rapports).
Dans sa dimension collaborative, l’outil de gestion de projet va impliquer chaque acteur dans la gestion des tâches qui lui sont affectées (avancement de la tâche , commentaires éventuels ).
Un système d’alertes pourra informer le chef de projet des situations à risque en terme de délais, de risque de modifications etc..