L’objectif d’un portail collaboratif est d’offrir un accès structuré et ciblé aux informations et aux applications de l’entreprise : actualités, documents multi sources, annuaires, messagerie, ERP, bases de données via un client léger (navigateur web)… Il n’y a potentiellement pas de limites fonctionnelles au portail. Néanmoins on retrouve fréquemment les fonctions suivantes :
Les outils de communication permettent la circulation de l’information multiforme entre les différents acteurs au sein d’une entreprise ou de plusieurs partenaires de manière organisée.
Les outils de coordination permettent d'alerter, de gérer des actions et des ressources autour d’un projet.
Les outils de gestion de contenu permettent d’organiser la documentation, de créer des contenus tout en organisant les accès et la diffusion.
La gestion des connaissances : en dehors des outils classiques de gestion de contenu, il existe des outils plus spécifiques à l’organisation des connaissances d’une entreprise tel que la gestion des compétences, la classification et la recherche de connaissances.
Le PLM
Que recouvre le PLM ?
"Plus qu'un concept une approche stratégique"
Pour développer un produit, différents métiers interviennent : la R&D, le bureau d’étude, la qualité, le bureau des méthodes, la production, le marketing, la maintenance, etc. Alors qu'il y a encore quelques années, ces interventions étaient successives et séparées, aujourd'hui, la tendance est de toutes les considérer dans leur ensemble.
Les données et les processus générés au cours de ces différentes étapes (modèle CAO, plans, documentation, planning du processus de fabrication, nomenclature produit, supports clients, catalogues etc.) sont centralisés sur un espace virtuel auquel sont interconnectés tous les partenaires associés à la conception du produit, les industriels qui vont le fabriquer ainsi que les responsablesmarketing.
Ainsi est né le concept de Product Lifecycle Management ou gestion du cycle de vie du produit. Le PLM est considéré comme une approche stratégique de management de l’information. Il fédère l'ensemble des données et processus liés au produit en y intégrant la dimension du temps.
PDM et PLM
Le Product Data Management (PDM) est le concept qui a précédé le PLM. Son champ d’intervention est plus restreint : il s’attache à gérer le flux de données techniques d’un produit (modèles CAO, dossiers techniques, spécifications, etc.) et quelques processus clés liés notamment à la gestion du changement comme les demandes de modifications.
On parle en français de Système de Gestion des Données Techniques (SGDT).
